1） 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2） IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3） 在商户网站提交订单后，进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行，进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），大约需30秒或更长的时间，中途若出现网络通信故障（上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等），会导致提交中断或失败；
4） 进行网上支付的安全系统认证连接时（即点击选择的银行支付通道后），您进行刷新连接页面的操作，出现系统提示：“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付；
5） 输入的支付卡的帐号和密码不正确；
6） 使用的支付功能未经过银行认证；
7） 支付卡上的金额不足以支付此次交费款；
8） 使用的支付卡不正确等。